Trgovac je, u ažuriranju na svojoj veb-stranici, potvrdio da je standardna dostava sada ponovo dostupna, dok će se isporuka "klikni i preuzmi", isporuka sledećeg dana, isporuka u dogovoreni dan i međunarodna dostava vratiti u narednim nedeljama.
Iz kompanije su naglasili da je poručivanje sada dostupno potrošačima u Engleskoj, Škotskoj i Velsu, dok će isporuka u Severnu Irsku biti omogućena u narednom periodu.
Ova ažuriranja slede nakon što je M&S bio primoran da obustavi sve onlajn porudžbine nakon napada ransomverom krajem marta, za koji se veruje da ga je izvršila hakerska grupa Scattered Spider. Napad se dogodio samo nekoliko dana pre nego što su slični incidenti pogodili Co-op i Harrods.
Iako su kupci i dalje mogli da pretražuju onlajn i kupuju u prodavnicama tokom poremećaja, dostupnost zaliha je bila pogođena u segmentima odeće i hrane, što je koštalo M&S tokom perioda povećane prolećne potražnje.
Posledice napada dovele su do toga da je trgovac izgubio i do 25 miliona funti, dok je, u svom izveštaju o poslovanju prošlog meseca, kompanija upozorila da bi ukupan uticaj na profit za celu godinu mogao dostići 300 miliona funti, iako se očekuje da će oko polovine tog iznosa biti nadoknađeno osiguranjem i ublažavanjem posledica.
M&S je takođe potvrdio da su neki lični podaci kupaca, uključujući imena, adrese, datume rođenja i prethodne porudžbine, bili ugroženi tokom napada. Međutim, podaci o plaćanju i lozinke nisu ukradeni.
Priredila: InStore redakcija
Ilustracija: Freepik/M&S
