Ova tehnologija razvijena je s ciljem da više od 80.000 zaposlenih lakše i sa više zadovoljstva obavlja svakodnevne zadatke, saopšteno je iz kompanije.
U našim prodavnicama svakog dana više od 80.000 kolega pomaže kupcima. Za to su neophodne dostupne i pametne tehnologije. Ovim AI asistentom donosimo Gen AI direktno na prodajnu pozornicu. On olakšava i ulepšava posao i doprinosi boljem iskustvu za kupce. Ponosni smo što ovu inovaciju predstavljamo baš tokom FoodTech Week-a, izjavio je Sjoerd Holleman, direktor sektora za strategiju, proizvode i analitiku u Albert Heijnu.
AI asistent je dizajniran tako da na jednostavan način podrži zaposlene na prodajnom mestu. Odgovarajući odmah na često postavljana pitanja, asistent omogućava da se svakodnevni zadaci odvijaju efikasnije.
Na primer, ako kupac pita gde se nalaze integralne tortilje ili koliko paprika ima na stanju, zaposleni sada mogu brže da pronađu odgovor. Time kupci dobijaju bržu i precizniju uslugu, što doprinosi prijatnijem iskustvu kupovine.
Zahvaljujući asistentu, zaposleni sada u svakom trenutku imaju pristup tačnim informacijama kako bi mogli brže i bolje da pomognu kupcima, čime se istovremeno povećava i kvalitet rada i zadovoljstvo na radnom mestu.
Priredila: InStore redakcija
Foto: Albert Heijn
