Trgovska veriga Delhaize Serbia je 24. februarja, po uspešnem šestmesečnem pilotnem projektu v Kragujevcu, lansirala personalizirano aplikacijo zvestobe Moj Maxi in to na nacionalni ravni.
Popolnoma nova nakupovalna izkušnja je na voljo v vseh trgovinah Maxi, Mega Maxi, Tempo in Shop & Go. Edinstveni program zvestobe, zasnovan tako, da ustreza individualnim potrebam vsake stranke in ponuja ugodnosti, ki ustrezajo njihovim navadam, dviguje nakupovalno izkušnjo na digitalno raven in vsem uporabnikom prinaša različne ugodnosti in popuste, pravijo v podjetju.
Popolnoma brezplačna in zelo preprosta aplikacija "Moj Maxi" je na voljo na vseh operacijskih sistemih in možna z namestitvijo na pametnih telefonih.
Ponuja številne priložnosti, ki prihranijo denar in čas pri vsakodnevnih nakupih, ter omogočajo ugodnosti, ki jih lahko kupci uživajo takoj po registraciji. Ob prvi uporabi aplikacije vsakemu uporabniku podarijo 35 do 40-odstotni popust dobrodošlice za izbrana dva izdelka iz sveže kategorije.
Zahvaljujoč najsodobnejšemu algoritmu, ki si zapomni izbire strank, aplikacija vsak teden uporabniku prinese edinstven personaliziran nabor promocij, ustvarjenih samo zanj.
Med ugodnostmi je možnost samostojnega izbora do šestih izdelkov s seznama tridesetih ponujenih, za katere kupec prejme tedenski popust, popusti pa so za uporabnike aplikacije višji v primerjavi z običajnimi, ki so na voljo v trgovinah.
Vsak uporabnik aplikacije zvestobe "Moj Maxi" ima možnost izbrati med trgovinami Maxi, Mega Maxi, Tempo ali Shop & Go za pridobivanje informacij in vpogleda v vse izdelke, ki so trenutno v redni prodaji ter za sodelovanje pri digitalnem zbiranju točk zvestobe z rednimi nakupi, nalepkami in nagrajevanjem zvestobe izbranim blagovnim znamkam.
Imajo tudi možnost, ki se nanaša na prednaročilo izdelkov iz linije delikatese, ki jih nato lahko prevzamejo v trgovini brez čakanja v vrstah itd.
"Zahvaljujoč razvoju pametnega algoritma "Moj Maxi" spremljamo potrebe vsakega kupca posebej, poleg tega pa obstaja veliko dodatnih priložnosti in spodbud, ki jih lahko izkoristijo vsi njegovi uporabniki. Personalizacija je zdaj globalni trend, ko gre za maloprodajno industrijo in verjamemo, da bodo kupci v Srbiji v prihodnjem obdobju spoznali vse prednosti naše aplikacije in tako postali njeni zvesti uporabniki in najboljši ambasadorji sodobnega dostopa do nakupovanja", je dejal Nikola Zečević, direktor digitalnega razvoja in analize podatkov Delhaize Serbia.
Delhaize ima 465 trgovin po vsej Srbiji, uvedba aplikacije zvestobe pa je odgovor podjetja potrebam kupcev po personaliziranem nakupovanju in na strateško zavezanost vlaganju v razvoj sodobne maloprodajne mreže, zaključujejo v sporočilu za javnost iz podjetja.
