„Želimo še bolj kvalitetno izmenjavo informacij z našimi kupci. To trenutno dosegamo z našo službo za kupce in društvenimi mrežami kot je Facebook. Z lastnim spletnim vprašalnikom bomo lahko še bolje izvedeli kaj in kje poboljšati”,je izjavila Marina Dijaković, voditeljica korporativnih komunikacij.
Kupci, ki po nakupu v Lidlu želijo oddati svojo povratno informacijo, lahko to storijo na linku> http://bit.ly/Lidl_OnlineUpitnik, in za to potrebujejo samo račun. Za sodelovanje so na koncu vsakega kroga namenjene tudi zaključne glavne nagrade (mobitel Sony Xperia, LED TV Samsung, Playstation).