Glede na to, da so bile vse vstopnice razprodane precej pred dogodkom so bila pričakovanja velika in izpolnjena, saj se je na največjem letnem srečanju sektorja na Hrvaškem udeležilo več kot 500 vodilnih iz industrije maloprodaje oz.porabe blaga široke porabe (FMCG).
Vrh, ki je postal vodilna platforma za izmenjavo znanja in mreženje, je prinesel doslej najbogatejši program, posvečen dinamičnim tržnim izzivom, digitalni transformaciji in strateškim inovacijam. Predstavniki industrije so analizirali najpomembnejše tržne trende in vizije za prihodnost maloprodaje.
Med govorci in temami, ki so pritegnile veliko pozornosti, so bili:
Tomislav Peras, direktor prodaje in trženja pri PIS, ki je govoril na temo: »Trgovine brez delovnega časa – prihodnost maloprodaje?«
S primeri iz prakse je analiziral tržni potencial in izzive pametnih trgovin brez osebja.
Jasmin Vakufac, višji vodja za stranke pri NielsenIQ, je predstavil posel z naslovom: »Potrošniška izkušnja kot ključna prednost blagovne znamke: Vpogled v vedenje in pričakovanja strank«, pri čemer je analiziral navade potrošnikov s poudarkom na blagovnih znamkah proizvajalcev oz. maloprodajnih blagovnih znamk.
Zoran Mitreski, izvršni direktor Konzuma, je v predavanju z naslovom: »Konzum – kako ohraniti osredotočenost v dinamičnih časih« predstavil ključne strateške dejavnike podjetja.
Goran Sovilj, direktor prodaje pri GMD NextGen Retail & FMCG Communication Partne je predstavil »GMD rešitve: Vse v enem! Kako do popolne rešitve za promocije v maloprodaji in sektorju FMCG?«, pri čemer je pojasnil napredne CRM rešitve in avtomatizirane trženjske kampanje.
Predrag Milinčić je v pogovoru »1 na 1« je, kot generalni direktor MW Balkan & Greece (Mars), delil vpoglede v strategije trajnostne rasti, digitalno transformacijo in uporabo umetne inteligence v okviru teme z naslovom: »Mars – Trajnostna rast in moč prilagajanja lokalnemu trgu«, intervju pa je opravila Božica Habajec Ivičić, višja svetovalka za stranke pri Nielsen IQ.
Mladen Kožić, vodja razvoja poslovanja za Hrvaško in Srbijo pri YouGovu, je predstavil temo: »Kako kartica zvestobe vpliva na vedenje kupcev?: Dva študija oz. primera«, pri čemer je raziskoval vpliv na nakupno vedenje.
Ivan Dušević, direktor za razvoj poslovanja s storitvami pri Mastercardu, je imel predavanje z naslovom: »Razbijanje mitov o vedenju potrošnikov s pomočjo podatkov o transakcijah in umetne inteligence«, pri čemer je prikazal uporabo umetne inteligence za bolj informirane poslovne odločitve.
V pogovoru z izvršnim direktorjem Studenca, Michałom Seńczukom, ki ga je moderiral Hrvoje Stojić, glavni ekonomist Hrvaškega združenja delodajalcev, so razpravljali o edinstvenem poslovnem modelu in širitvi Studenca ter o izzivih na področju delovne sile.
Matthew Brown, futurist za trende v maloprodaji pri Echochamberju, je imel predavanje z naslovom: »Maloprodaja z namenom: Kako izgledajo najbolj navdihujoče trgovine danes in kaj prinaša jutri«, pri čemer je udeležence vodil skozi najbolj navdihujoče trgovine na svetu.
Valérie Vander Haeghen, svetovalka iz Belgije (nekdanja P&G), je govorila na temo: »Upravljanje kategorij v praksi: Kaj se lahko naučimo od najboljših?« in pokazala, kako doseči resničen učinek s strateškim upravljanjem kategorij.
Claus Renner, direktor korporativnih računov za Evropo v oddelku za storitve maloprodaje hrane pri Ecolabu, je imel predavanje na temo: »Čisto, trajnostno in digitalno: vodenje sprememb v dobi digitalne maloprodaje«, pri čemer je obravnaval inovacije in trajnost na področju higiene in varnosti živil.
Okrogla miza z naslovom »Blagovne znamke, ki poganjajo prodajo, inovacije in partnerstva v industriji pijač« je združila Marka Lovrića (Atlantic Group), Jakšo Maganića (Coca-Cola HBC) in Slobodana Zlatanovskega (Henkell Freixenet Hrvaška), moderirala pa jo je Dina Martinović (G3 Spirits), analizirali pa so dinamiko in perspektive industrije pijač.
Z rekordno udeležbo več kot 500 registriranih udeležencev je jubilejni št.10, FMCG Retail Summit Zagreb, ponovno pokazal, zakaj gre za eno največjih in najpomembnejših letnih srečanj v panogi, ki ponuja ključno priložnost za mreženje in izmenjavo vizij za prihodnost maloprodaje.
